Публічна оферта

Адміністрація сайту «MEDIAHYPE.COM.UA» пропонує вам послуги цього вебсайту, який доступний в Інтернеті за адресою: https://mediahype.com.ua (далі – сайт або сервіс), на умовах, які визначаються правилами користування сайтом «MEDIAHYPE.COM.UA». Ці правила вважаються публічною пропозицією (офертою) відповідно до ст. 641 Цивільного кодексу України.

Використовуючи сайт, Ви беззастережно погоджуєтеся з умовами цієї публічної Оферти.

Предмет договору

Виконавець зобов’язується надати Користувачеві послуги у сфері інформаційних технологій, а саме збільшення показників на сторінці в соціальних мережах на платній основі, відповідно до умов цього Договору
Користувач зобов’язується оплатити Виконавцю вартість послуг, які ним придбаваються.
Сторони домовилися, що детальний зміст (назви, описи) послуг розташовуються у вигляді як є на Сайті Виконавця.
Сторони погоджуються, що Виконавець не дає гарантії щодо швидкості та термінів виконання послуг. Уся викладена в описі послуг інформація має статистичний характер і може втратити актуальність у будь-який момент, за будь-якої зміни в рамках соціальних мереж. Отримуючи інформацію про терміни, ви дізнаєтеся лише нашу приблизну оцінку часу.

Порядок надання послуг

Клієнт самостійно обирає послугу та необхідні параметри розміщення реклами через інтерфейс сервісу MEDIAHYPE.COM.UA, включно з термінами, типом контенту та вартістю, в рамках правил, встановлених адміністрацією.
Доступ до інформації про замовлення здійснюються через акаунт клієнта, для чого необхідно вказувати діючий e-mail під час замовлення або реєстрації.
Оплата послуг є остаточною, і відмова від послуг після оплати передбачає повернення коштів тільки на баланс акаунта в сервісі MEDIAHYPE.COM.UA.
Послуги вважаються повністю виконаними, якщо протягом 24 годин після оплати клієнт не надіслав обґрунтовану відмову від послуг. Повернення коштів на баланс можливе тільки якщо послуга не була розпочата.
Сервіс не несе відповідальності за форс-мажорні обставини, що впливають на виконання послуг, включно зі змінами в соціальних мережах і діями третіх сторін.
Сервіс залишає за собою право відхиляти замовлення без пояснення причин.
Усі зміни щодо рекламних кампаній, включно з блокуванням або видаленням, не підлягають поверненню коштів.
Послуги вважаються виконаними при досягненні заздалегідь визначених показників, що фіксуються лічильниками в соціальних мережах.
Заборонено використання сторонніх сервісів для збільшення показників кампаній у процесі виконання замовлення.
Кошти на балансі Користувача можуть бути використані тільки для оплати послуг сервісу.
Дата оплати визначається надходженням коштів на рахунок виконавця.
Сервіс не гарантує відсутність санкцій від адміністрації соціальних мереж і не відповідає за невідповідність послуг очікуванням клієнта.
Інформація на сервісі призначена тільки для особистого використання, і будь-яке її копіювання без дозволу адміністрації заборонено.
Сервіс надається “як є”, без гарантій відповідності очікуванням користувача або безперервної роботи. Адміністрація може змінювати функціонал сервісу без попереднього повідомлення.

Обов’язки сервісу

Сервіс зобов’язується розміщувати рекламні матеріали клієнта і виконувати повний обсяг робіт згідно з параметрами рекламної кампанії протягом 48 годин. У разі повної неможливості надання послуг з вини сервісу передбачено повернення коштів на особистий баланс клієнта з дотриманням зазначених умов.
Послуги надаються протягом встановлених термінів, водночас сервіс має право на зміну параметрів оголошень, обсягу замовлень і затримку виконання замовлень у зазначені часові рамки без гарантій конкретних результатів із просування.
Сервіс надає клієнту інформацію про перебіг рекламної кампанії на вимогу та надсилає інформаційні листи. Оціночні дані щодо термінів виконання замовлень не є зобов’язаннями сервісу.
Вказуються загальні права та обов’язки клієнта і сервісу, включно з відповідальністю за вміст, використання даних, і заходи за порушення умов оферти.
Сервіс має право встановлювати і змінювати правила, ліміти і обмеження на використання, а також залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань. Користувачі зобов’язані дотримуватися цих правил і обмежень, а також несуть відповідальність за збереження своїх логінів і паролів.
Сервіс не несе відповідальності за втрату або крадіжку логінів і паролів, вміст матеріалів замовлень, і будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли в результаті використання або неможливості використання сервісу. У разі неповаги до адміністрації сервісу або операторів підтримки, клієнту може бути виданий бан або обмежений доступ до сервісу.
Адміністрація сайту вживає всіх розумних заходів для забезпечення збереження даних користувача та підтримання працездатності сервісу, але не гарантує відсутності технічних несправностей або збоїв.
Усі права, не надані користувачеві явно, залишаються за сервісом і адміністрацією сайту. Офіційна публічна оферта доступна за вказаною інтернет-адресою, і тільки вона має юридичну силу щодо умов надання послуг.

Обов’язки Користувача

Користувач зобов’язується своєчасно оплачувати послуги, що надаються сервісом, згідно з умовами договору. Усі інформаційні матеріали, що надаються, повинні належати користувачеві на законних підставах і відповідати вимогам договору. Користувач повинен надати документальне підтвердження прав на інформаційні матеріали та необхідні дозволи на продукцію з обмеженнями протягом трьох днів на вимогу адміністрації сервісу.
Користувач несе відповідальність за всі матеріали, що розміщуються, і зобов’язується не порушувати законодавство України та права третіх осіб. Заборонено використання сервісу для розміщення контенту з авторськими правами, незаконних матеріалів, а також для проведення шахрайських операцій. Користувач самостійно визначає цілі використання сервісу і несе відповідальність за його використання відповідно до законодавства.
Користувач зобов’язується підтримувати доступність рекламованих матеріалів в інтернеті (акаунт, пост) і не створювати множинні замовлення на один і той самий матеріал без посвідчення у виконанні попереднього замовлення. Не можна вимагати повернення або переказ коштів і виконання робіт понад встановлений обсяг шляхом погроз або шантажу. Заборонено передавати права та обов’язки за договором третім особам без згоди адміністрації.
Користувач дає згоду на обробку та передачу своїх персональних даних та інформації про замовлення, включно з передачею третім особам.
Адміністрація сайту прагне, щоб послуги відповідали описам, однак вони можуть фактично відрізнятися. Користувач не може передавати свої права або обов’язки за договором без згоди адміністрації.

Підтримка клієнтів

Усе листування зі Службою Підтримки через сайт, пошту та соціальні мережі містить конфіденційну інформацію, призначену тільки для адресата. Допускається використання такого листування виключно для вирішення технічних питань.
Будь-яке інше використання листування, включно з копіюванням, публікацією або розповсюдженням, без дозволу заборонене, крім випадків, передбачених законодавством України. Порушення може призвести до юридичної відповідальності.
Відомості, що надаються через соціальні мережі або листування, включно з даними про якість і доступність послуг, не є публічною офертою. Це попередні оцінки, які можуть відрізнятися залежно від обставин. Офіційна публічна оферта доступна на сайті https://mediahype.com.ua/oferta/

Загальні положення

Договір вважається укладеним і починає свою дію негайно після того, як Користувач або Клієнт здійснить оформлення та оплату замовлення на запропоновані на Сервісі послуги або товари.
Адміністрація Сайту залишає за собою право вносити зміни в умови договору-оферти в будь-який час без необхідності отримання згоди від Користувача. Користувач вважається повідомленим про такі зміни з моменту публікації нової версії договору на сайті, причому нова версія набуває чинності через три доби після такої публікації.
Адміністрація Сайту не несе відповідальності за будь-які втрати або збитки, яких зазнав Користувач або Клієнт, що могли виникнути у зв’язку з використанням Сайту, зокрема внаслідок неправильного розуміння або тлумачення інформації, розміщеної на Сайті, а також унаслідок взаємодії із зовнішніми ресурсами або третіми особами.
Користувач або Клієнт, який розмістив на сайті інформацію, несе повну відповідальність за її зміст і за наслідки, які може спричинити її використання. Адміністрація Сайту не приймає на себе відповідальність за точність, повноту та якість наданої Користувачем інформації, а також не відповідає за збитки, що можуть виникнути у третіх осіб внаслідок використання цієї інформації.
Оформляючи замовлення на Сервісі, Користувач або Клієнт підтверджує свою повну згоду з умовами цього договору, приймаючи їх без будь-яких застережень і винятків. У разі незгоди з будь-яким із пунктів договору, Користувач зобов’язаний утриматися від використання Сервісу.
У разі визнання будь-якого положення договору недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не зачіпає інших положень договору, які продовжують залишатися чинними і регулювати відносини між Користувачем і Адміністрацією Сайту.